Een set ophoorhand resereveren is bij RV brick rental noodzakelijk om te voorkomen dat een set al eerder werd verhuurd. Reserveren kan op de volgende 2 manieren:

1. via het huurformulier op de site 

2. u stuurt een mailtje naar rvbrickrental@gmail.com  

Wanneer u een set wil huren, vult u het huurformulier in achter de knop 'huur mij' en 'huur nu'. Hierin wordt onder andere gevraagd naar een mailadres waarop we, na het ontvangen van het huurformulier, een betaalverzoek zullen sturen. Voor vragen kan u altijd mailen naar rvbrickrental@gmail.com of het contactformulier invullen. Voor het betalen zijn er enkele opties:

• overschrijving vooraf

• cadeaubon (wordt niet aanvaard om de waarborg te betalen)

• cash bij afhaling

• payconiq bij afhaling

• waardebon gemeente Grimbergen

Wij aanvaarden ook de gemeentelijke waardebon van gemeente Grimbergen. Let wel, met deze waardebon kan je enkel de huur vergoeden. De waarborg dient ten allen tijden apart te worden betaald. De waarborg kan zowel cash, via overschrijving of via payconiq worden betaald.

De gemeentelijke waardebon dient steeds in één keer te worden opgebruikt. Teruggave is niet mogelijk.

De cadeaubon dat wij aanbieden kan worden gebruikt voor het betalen van de huurperiode, het inschrijven voor een workshop of het bestellen van gepersonaliseerde lego. Cadeaubonnen worden nooit aanvaard om de waarborg te betalen.

Cadeaubonnen kunnen in meerdere keren worden gebruikt en voor verschillende doeleinden worden gecombineerd.

De Lego-sets die we aanbieden kosten meestal een hoop geld. Daarom vragen we bij elke set een waarborg. Het bedrag van de waarborg dat wordt aangerekend zal altijd duidelijk op de pagina van de  gehuurde set staan, in het huurformulier en in het huurcontract. Waarborgen worden altijd ten laatste 7 dagen na ontvangst van de set teruggestort indien volledig en onbeschadigd maar we gaan altijd proberen de dag zelf nog de waarborg terug over ter schrijven.

Voor de afhaling van uw gehuurde set zal een dag worden afgesproken en dient te worden afgehaald op het gekende adres.

De huurperiode start van zodra u de set heeft afgehaald. 

De huurperiode loopt af na het aantal weken dat u had gehuurd. Deze start op de dag van ontvangst en neemt een einde 7/14/21/28 dagen later afhankelijk van de gekozen huurperiode. Wanneer de set te laat wordt teruggebracht, zijn we genoodzaakt een extra week huur aan te rekenen. 3 dagen voor de verloop van de huur krijgt u ook nog een mailtje met de herinnering van de einddatum.

Ja, u zal altijd een kopie van de handleiding meegeleverd krijgen zodat u de set makkelijk in elkaar kunt puzzelen. Echter zijn de handleidingen ook allemaal beschikbaar op de site bij de gehuurde set of op de site van Lego zelf. Indien u de handleiding verliest of beschadigd, zullen we hiervoor een vergoeding van €5-10 (afhankelijk dikte boekje) van de waarborg afhouden.

Ja, het is mogelijk om sets langer dan 3 weken uit te lenen indien de set nog niet verhuurd is de week nadien. Wanneer u een product langer wil huren of de huurperiode wil verlengen, neemt u best contact op via het contactformulier. Binnen de 24 uur heeft u in normale omstandigheden een pasklaar antwoord. 

Het is best mogelijk dat er een steentje ontbreekt in de gehuurde set ondanks dat we er alles aan doen om dit te vermijden. Desondanks is het  toch erg vervelend en zullen we er alles aan doen zodat de set terug compleet is. Indien dit het geval is, mag u ons altijd mailen op volgend e-mail adres: rvbrickrental@gmail.com of vult u het contactformulier in dat te vinden is onder de pagina "contact". Mogen wij u vragen om altijd ons vriendelijk en met het nodige respect te contacteren. Het is zeer vervelend dat er een steentje in uw set ontbreekt ondanks we hier alles aan doen om dit te vermijden.

Bij het bouwen van een set is het mogelijk dat er een steentje verloren gaat. Gelukkig kunnen de meeste van alle gebruikte steentjes worden bijbesteld bij Lego. De kost van het verloren blokje en eventuele verzendkosten zullen wel van de waarborg worden afgehouden, maar gelukkig kost een steentje niet zo veel. Mogen we wel vragen om zo eerlijk te zijn om dit te melden als u weet dat u er kwijt zijn geraakt.

Nadat de set is gebouwd dient deze ook steeds terug afgebroken te worden. Hiervoor kan u kiezen of u dit zelf doet en eveneens de steentjes zoals oorspronkelijk terug sorteert in de meegeleverde bakjes en zakjes. Of u kan altijd kiezen om het door ons te laten afbreken en te sorteren. Hiervoor zal wel een kost worden doorgerekend die varieert naargelang de set (zie set-pagina). Wanneer de set onafgebroken wordt teruggestuurd vragen we deze in de bak te plaatsen. Wanneer de set niet in de bak past,  hoeft u de set niet in het bakje te duwen wanneer dit niet gaat maar dan mag u deze in een gesloten zak aanbieden.

De site zal telkens bij een nieuwe set worden bijgewerkt. Op de sociale mediaaccounts van RV brick rental kan u altijd op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes of u kan zich natuurlijk ook altijd inschrijven voor onze nieuwsbrief die 4 keer per jaar wordt uitgestuurd.

U kan zich ten allen tijde uitschrijven van onze nieuwsbrief via volgende link: Uitschrijven nieuwsbrief